Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99phut

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn chỉ với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
99phut Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99phut
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin tại 99phut

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu xuyên suốt từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện lệnh rút tiền. Mỗi điểm dưới đây là một bước cụ thể trong quy trình xử lý thông tin, không phải cam kết chung chung.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lần truy cập hiện tại. Sau khi bạn đăng xuất, phiên bị hủy và không có dữ liệu hành vi nào được lưu lại trên thiết bị.

Xác minh ví khi rút tiền

Khi rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu số ví với tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn lệnh rút sai địa chỉ và bảo vệ số dư của bạn.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Ghi rõ tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý riêng biệt và bảo mật, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 99phut để được hỗ trợ tài khoản và xác nhận yêu cầu quyền riêng tư qua ví điện tử đã đăng ký.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền.

Được. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu theo quy định pháp lý tại khu vực được phép truy cập.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Sau khi đăng xuất, cookie phiên bị xóa. Không có cookie theo dõi hành vi lâu dài nào được cài trên thiết bị.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc Telegram, xác nhận bằng số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành. Khi không còn mục đích lưu trữ hợp lệ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.